Polska delegacja w trakcie spotkania z tunezyjskim ministrem turystyki. Od lewej minister sportu i turystyki Adam Giersz, prezes Polskiej Izby Turystyki Jan Korsak i minister turystyki Tu

Komisja Wspólna Tunezyjsko-Polska w dziedzinie turystyki
22.07.2010

Turystyka pobudza współpracę gospodarczą

Minister sportu i turystyki Adam Giersz wziął udział w odbywającej się w pełni sezonu wakacyjnego, II Sesji Komisji Wspólnej Tunezyjsko-Polskiej ds. Turystyki podczas oficjalnej wizyty w Tunezji. Wśród członków delegacji towarzyszącej szefowi resortu był prezes Polskiej Izby Turystyki Jan Korsak. 


Polska należy do pięciu najważniejszych dla Tunezji krajów europejskich w dziedzinie gospodarki turystycznej. Turyści polscy lubiący wypoczynek na plażach śródziemnomorskich chętnie wybierają Tunezję za cel wojaży urlopowych. Liczba rodaków rokrocznie opuszczających pokłady samolotów czarterowych lądujących na tunezyjskich lotniskach przekracza 200 tys., co daje właśnie piąte miejsce w statystykach ministerstwa turystyki wśród rzeszy gości legitymujących się europejskimi paszportami. Pomimo iż w okresie ubiegłorocznego kryzysu odnotowano spadek liczby polskich turystów o blisko 16 proc., to w tym roku prognozy wskazują na pięcioprocentowy wzrost ich przyjazdów w stosunku do roku ubiegłego. Dla podtrzymania tej tendencji wzrostowej tunezyjskie ministerstwo turystyki planuje podjęcie intensywnych działań promujących w Polsce ofertę produktów turystycznych, poszerzenie dotychczasowej ich gamy oraz pozyskanie nowych grup klientów na przykład wśród osób w wieku senioralnym.

Polska w ofercie tunezyjskich touroperatorów 

Pogłębienie relacji ekonomicznych i rozwój współpracy w dziedzinie gospodarki turystycznej były przedmiotem rozmów ministra Giersza z premierem Republiki Tunezji Mohammedem Ghannouchim, ministrem turystyki Slimem Tlatlim i ministrem sportu Samirem Laabidim.

Minister Giersz spotkał się także z grupą rezydentów polskich biur podróży, uczestniczył w spotkaniu z reprezentantami tunezyjskich touroperatorów oraz wziął udział w prezentacji polskiej oferty turystycznej przygotowanej dla tunezyjskich touroperatorów przez Polską Organizację Turystyczną. Kwestia zainicjowania ruchu turystycznego z Tunezji do Polski była ważnym tematem podejmowanym w trakcie rozmów z ministrem turystyki Slimem Tlatlim. Dobrze sytuowani przedstawiciele zamożnych warstw społeczeństwa tunezyjskiego aktywnie uprawiają turystykę międzynarodową. Jednak nad Wisłą się nie pojawiają. Strona polska wyraziła nadzieję, że tunezyjscy touroperatorzy włączą nasz kraj do swojej oferty, a władze tunezyjskie stworzą możliwość, by turyści tunezyjscy mogli korzystać z połączeń czarterowych, wykorzystywanych aktualnie tylko do obsługi polskich turystów udających się do Tunezji.

Polscy turyści spodziewają się bardziej profesjonalnej obsługi 

Innym wątkiem pojawiającym się w rozmowach był nie do końca zadowalający poziom usług, na jaki liczyć mogą Polacy masowo spędzający wakacje na śródziemnomorskich plażach północnej Afryki. Choć stanowią liczącą się grupę klientów dla tunezyjskiego przemysłu turystycznego, o ich wygodę i gusta nie zabiega się w Tunezji w takim stopniu, w jakim dba się o komfort wypoczynku i poziom obsługi świadczonych gościom z Zachodniej Europy. Do dyżurnych przykładów należy brak polskich kanałów telewizyjnych w hotelowych sieciach telewizji kablowej. Próżno też szukać turystycznej informacji w języku polskim, czy też restauracyjnego menu. Polscy turyści oczekiwaliby również obecności polskich produktów spożywczych w zamieszkiwanych przez nich hotelach. Na przykład z zadowoleniem przyjęliby możliwość kupienia polskiego piwa, które, podobnie jak piwo Heineken, mogłoby być produkowane w Tunezji. Z pewnością powinni spodziewać się większego profesjonalizmu personelu hoteli oraz przewodników, od których wymagać należy znajomości podstawowego słownictwa umożliwiającego porozumienie się w języku gości, jak i ich kulturowych obyczajów.

Poprawie niskiej jakości usług turystycznych świadczonych Polakom nie służą między innymi trudności z uzyskaniem pozwoleń na pracę w Tunezji, z jakimi spotykają się polscy fachowcy branży rynku podróży. Polska Izba Turystyki podczas obrad Komisji Wspólnej złożyła deklarację nawiązania współpracy w dziedzinie profesjonalnego przygotowania personelu. Podobne ustalenia podjęto w trakcie wizyty członków polskiej delegacji w pomaturalnej szkole hotelarskiej, gdzie wskazano na konieczność wprowadzenie do programu nauki języka polskiego oraz kształcenie personelu hotelowego i przewodników turystycznych w zakresie znajomości języka polskiego oraz lepszego rozumienia potrzeb polskich turystów.


Minister Slim Tlatli przyznał, że do tej pory władze tunezyjskie nie były świadome odmiennego traktowania gości z Polski w porównaniu z turystami z Niemiec, czy Wielkiej Brytanii. Podkreślił, iż Tunezja jest w trakcie dywersyfikacji swojej oferty turystycznej i uniezależnianie jej od turystyki plażowej. Tunezyjczycy kładą nacisk na ofertę dla amatorów golfa, turystykę pustynną, kulturalną i archeologiczną oraz rozwój talasoterapii - spa na bazie wody morskiej.

Solidny fundament współpracy gospodarczej 

Wymiana turystyczna, jak podkreślił minister Giersz, stanowi solidny fundament dla rozwoju współpracy gospodarczej w innych dziedzinach gospodarki. Dotyczy to udziału polskich firm w realizacji wielkich projektów infrastrukturalnych w Tunezji, planach inwestycyjnych polskich przedsiębiorców w Afryce Północnej, a także ofert z zakresu technologii informacyjno-komunikacyjnych szczególnie w odniesieniu do monitoringu stadionów, których eksploatacja jest w Polsce częścią realizowanej polityki rozwoju turystyki w kontekście Euro 2012. Również gospodarka naszego kraju stwarza przedstawicielom tunezyjskiego biznesu wiele możliwości zaangażowania na rynku polskim.

Premier Tunezji Mohammed Ghannouchi przyznał, że istnieje podstawa do bardziej zdecydowanej współpracy gospodarczej między Polską i Tunezją i wyraził nadzieję na realizację w niedalekiej przyszłości konkretnych projektów. Zwrócił przy tym uwagę na znakomite polsko-tunezyjskie relacje dwustronne oraz wyraził uznanie dla olbrzymich dokonań Polski i Polaków w ostatnim dwudziestoleciu. Podkreślił znaczenie, jakie Tunezja przywiązuje do rozwoju turystyki przyjazdowej z Polski.

Prace Drugiej Sesji Komisji Wspólnej Tunezyjsko-Polskiej w dziedzinie turystyki dokończono podpisaniem „Protokołu o współpracy”. Definiuje on cztery podstawowe jej kierunki - rozwój ruchu turystycznego, wspieranie kształcenia kierunkowego z zakresu hotelarstwa i turystyki, sprzyjanie jakości w hotelarstwie i turystyce oraz promowanie partnerstwa. Obie strony uzgodniły konieczność podjęcia dodatkowych działań i zachęt, by wzmocnić ruch turystyczny i zacieśnić współpracę instytucjonalną, touroperatorów i prywatnych podmiotów sprzyjającą dywersyfikacji i rozwojowi oferty turystycznej.

Fot. Polska delegacja w trakcie spotkania z tunezyjskim ministrem turystyki. Od lewej minister sportu i turystyki Adam Giersz, prezes Polskiej Izby Turystyki Jan Korsak i minister turystyki Tunezji Slim Tlatlim

   góra « wstecz